18年如一日,就做一门传统的水泥管桩产业,年产量可以做到1亿多米,产值可以超过100亿元人民币,这在全球范围内的管桩产业都没有过先例。
近7000个日日夜夜,把一种最基础的产品市场销售量做到了全国市场的三分之一,而且是在全球最大的同类产品市场,这在水泥制品产业的历史上也从没有记载。
这家企业从广东的中山出发,如今生产基地已遍布沿海、沿长江、沿黄河流域的10多个省市,每年使用的水泥量超过300多万吨,相当于一个中型水泥企业的年产量,这在国内的水泥制品企业中也属独一家。
这家企业就是全球最大的管桩制造商、国内混凝土与水泥制品最大的生产企业———建华管桩。
建华管桩的业绩令人惊叹和震撼。但细思量起来,这个“管桩王国”的出现,绝非偶然。有3个历史因素是建华管桩成长的大背景。
一是建华管桩生长于广东省中山市,广东是中国改革开放的发轫之地,得改革开放风气之先。中山是伟人故里,地灵人杰,因此这里成了孕育建华管桩的沃土,并给了他们持续发展的能量。
二是中国近年来城镇化建设的快速推进,为建材产品尤其是新型建材产品提供了广阔的市场。预应力高强混凝土管桩行业是伴随着中国经济和城乡建设快速发展而出现的新型水泥制品。20多年前,它的技术由日本、台湾、香港逐渐进入中国大陆市场,并获得了长足的发展,中国由此成为全球最大的管桩生产和消费大国。众所周知,在中国和平崛起的进程中,注定要有一批企业成为全球市场范围内的旗舰企业,建华管桩就是其中的范例。
三是中国城镇化的飞速推进,还成就了中国混凝土及水泥制品产业的快速发展。什么是城镇化,狭义地讲,就是集中而集约的泛混凝土化。统计数据显示,近5年是中国混凝土及水泥制品业发展最快的5年,2010年,水泥混凝土及其制品产业已成为我国建材行业数一数二的大产业。在一门实现工业增加值2000亿元,主营业务收入超过6000多亿元的传统产业中,势必会涌现出一批处在产业前沿披荆斩棘的大型企业,他们与这门产业共同进步共同提升共同崛起。建华管桩就是其中的佼佼者。
建华管桩的发展轨迹包含了中国混凝土及水泥制品业发展成为建材行业数一数二产业的精彩细节,我们可从建华管桩的发展足迹中探寻到整个行业快速发展的诸多元素。从建华管桩到整个中国混凝土及水泥制品业都有一个共同点,那就是他们都正在做前人从来没有做过的事情,他们都正在经历“由大变强”的历史进程。
“十二五”已向我们走来,我们对中国混凝土及水泥制品业中大型企业进行全景式的报道,就是为了在回顾中牢记使命,在展望中担当责任。尤其难能可贵的是,建华管桩是一个非常重视“软实力”的企业。从建华管桩的发展历程中,我们可以深刻体会企业提升软实力的价值。
中国混凝土及水泥制品业经过改革开放30多年风雨的磨砺,一批卧薪尝胆自强不息的大型企业,已经成为全球或国内各个产业的龙头,我们应该让社会各界都能领略到这些企业的风采,并让这些企业在更广阔的范围内获得应有的产业地位。
我们在前面简述了建华管桩成长的背景,那是一个大型企业成长的外因。而造就了这个“管桩王国”的深刻内因是什么?
水泥、钢筋……振动、成型、蒸压、出釜,周而复始的过程中规中矩,质朴守拙的产品毫不起眼。这就是预应力混凝土管桩(简称“管桩”)产业特点。然而建华管桩在这样一门产业上实现了一个梦想:做大———全球规模之最;做强———2010年销售额预计可达120亿元,产量占全国同业的三分之一。
他们凭什么让近2万人的团队(分布在国内的20多个省市)在这样一门工艺传统、工序简洁、竞争激烈、有数百余万元就可进入的产业中塑造了一个“东方不败”之金身?据不完全统计,10多年来,已有三分之二进入管桩行业的企业倒在了这个貌似简单的产业发展途中,而建华管桩依然在稳健进步并继续“笑傲”管桩这个“江湖”,个中的奥秘究竟是什么?
走近成功的建华管桩,留下印象最深刻的是“两个巨大的系统优势、3句朴素无华的话语和一个深深影响企业发展命脉的人”。
两个巨大的系统优势
第一个系统优势是遍布全国的生产基地和产销网络。
中山建华管桩有限公司创建于1993年,目前是建筑基础工程材料———预应力混凝土管桩的专业生产厂家,也是全球规模最大的管桩制造商。经过18年的发展,企业不断进行技术改造、革新,提高产品质量,扩大市场份额,逐步形成规模化经营。建华管桩的产销量从1997年至2010年连续稳居全国同行业冠军,2010年产量预计超过1.1亿平方米,比去年0.85亿米增长了35%。
建华管桩以成熟的工艺、先进的厂房设计及技术装备和独特的企业管理,使产品质量达到国内外先进水平,公司通过了ISO9001认证,并获得“混凝土预制构件专业承包二级资质”等专业认证和多项殊荣:中国名牌产品、中国建材百强、中国建材行业知名企业、中国建材行业知名品牌、中国混凝土行业优秀企业、中国优秀企业、中国驰名商标、广东省著名商标、广东省名牌产品、广东省用户满意产品、广东省百强民营企业、广东省企业100强、广东省用户满意企业等。
目前,建华管桩有职工1.9万人,除台湾和西藏外,建华管桩的生产和销售涉及包括港澳地区在内的20多个省、市、自治区,在全国范围内共有26个生产基地,分布于广东、广西、福建、湖北、湖南、河南、山西、上海、江苏、安徽、山东、天津、辽宁、吉林等地,已形成了“沿海北上,沿江西进”的战略发展布局,建华管桩还把市场的目光瞄向了越南等新兴经济体,跨出国门建厂的布局正在启动之中。建华管桩的第一条大管桩生产线于2010年10月28日在安微建成投产。这条技术先进的大管桩生产线,可年产外径在800毫米至1400毫米的大口径管桩250万米。据市场专家介绍,大管桩一般是指外径在1200毫米以上的管桩,大管桩在港口、桥梁等建筑领域用途十分广泛,市场前景看好。
如此规模的生产基地和靠近市场的销售网络,不仅构成了建华管桩核心竞争力中重要的组成部分,筑起了企业抵御市场风浪的坚实基础,同时也成为企业建设“百年老店”出发的零公里处。
近年来,为了发展低碳产业,建华发挥企业在混凝土与水泥制品方面的人才与技术优势,建成了国内最具规模的高品质陶粒钢筋混凝土轻质内隔墙板生产线。建华墙板是由钢筋、陶粒、水泥、泡沫剂等原材料制作而成的高性能轻质内隔墙板,是国内唯一使用蒸压釜生产的墙板厂家。目前,这种环保节能的产品已应用于粤、港、澳地区的一批重点工程项目,成为建华管桩“绿色”经济效益的增长点。
第二个系统优势是植根于中国传统文化的企业文化。
在建华,你问任何一个人对企业最大的认同点是什么,答案都只有一个:企业文化。
建华管桩在创始人许景新的带领下,遵循“以人为本,无为而治”的企业管理理念,本着“用户第一,信誉至上”的宗旨和“求实、务实、提高办事效率、参与市场竞争”的精神,创立了“走正道、负责任、心中有别人”的企业文化。建华的管理层称这种企业文化可以在近两万人的管理中实现“无为而治”。
来到中山建华管桩,你会看到朴实的办公楼和简洁的办公环境及这里的人认真办事的情状。当你深入下去,你会发现,这里不同的人在不同的岗位上干着不同的工作,但他们却做着同一种产品———管桩。一谈起自己的产品,他们就会自豪地说,“在管桩行业,我们是世界第一。”这时,你会从内心产生一种敬意。无论你在什么时候来到车间,你都能感受到每一道工序工人的动作以及动作节奏都是基本一致的,这显然是一支纪律严明、训练有素的队伍。在管理层,无论是车间的班组长,还是部门的主管,他们的工作程序,既有严格的规程,又有灵活的要求。而公司高层管理人员的工作规程就不像基层那么具体,灵活性的要求越来越高。人人都清楚自己的职责,这也许就是“上无为,下有为”吧。
建华管桩的“无为之道”无疑得益于中国传统文化。
管桩在世界发达国家早就广泛应用,到目前已有40多年的历史,但在我国应用和推广只有20多年,其发展轨迹是从广东沿海北上到东北,再辐射到内地。由于管桩生产工艺的科学性,使其与传统的桩种比较显示出很大的优越性:使建筑工程质量可靠、造价降低、工期短、受季节影响较少等。粗略统计,管桩与传统桩种比较每米造价可降低50元左右。管桩产品从表面上看,技术含量少,进入门槛低,因而容易形成一涌而上的局面。殊不知,管桩企业的经营管理受到多种因素的制约,如:生产工人需要特殊的技术,工种的种类多;生产过程需要集体配合;质量控制难度大;产品售前、售中、售后服务需要的综合知识多;在建筑行业普遍存在拖欠资金的背景下,产品回款慢,容易导致投资者亏损,经营者的资金实力长期处于重压和考验之中等。
如何找到这种企业的现代管理之道?建华管桩从中国传统文化的宝库中找到了管理理念“以人为本,无为而治”。
建华管桩的企业文化具有鲜明的民族特色和东方文化特色。他们举起本土化管理的旗帜,在带有丰富而浓郁的中国智慧“无为而不为”的“无为之道”思想理念的指导下,将“道、诚、仁、中、行”贯穿在企业运行与管理之中,并收获了丰硕的成果。建华管桩企业文化有3个突出的特点:一是以一种变的眼光看待传统文化,并将其创造性地应用于现代企业。企业提倡用求实、务实精神和归零的心境,审时度势,正确决策;用正确的“义利观”指导企业员工行为;二是用“道法自然”的制度管理做到“企业法治”;三是用“变简思维”带领企业在市场经济中稳步前行。用诚信为本指导企业行为,做到“三个不伤害”。同时,运用以“无为之道”为核心的管理思想和理念,通过企业文化建设形成企业核心竞争力,因为他们深知“得人心者得天下”的现代企业管理秘诀。“建华管桩”正是通过感悟传统文化的魅力和精髓,创造性地将中国传统文化中的管理思想应用于企业的具体实践,培育并提升了企业的软实力。
两个巨大的系统优势,为建华创造了两个前所未有的历史纪录:单一产业年产值过100亿元和在基础产业中连续14年产销量位居全球第一;产量占居全国市场的三分之一。
三句朴素无华的话语
第一句话是“走正道”;第二句话是“负责任”;第三句话是“心中有别人”。而这3句话正是建华企业文化的精髓。
走正道、负责任、心中有别人。多么简洁、多么朴素、多么直白。
建华对这三句话的阐述如下。
走正道:企业、产品、人应三位一体,都应以社会的需要为导向,遵守市场经济规则,诚实守信。社会需要有3个内涵:现实的需要、发展的需要和进步的需要,3种需要都是企业的导向。
在建华管桩,除了台湾、西藏、北京、澳门外,来自全国各地的员工都有。建华是真正的五湖四海。
那么如何让数万名员工真诚的配合并负责任的工作呢?建华的管理理念是“以人为本,无为而治”。这些管理思想都来自于老子的道德经。企业把管理理念细化成5个部分。一是真诚。因为企业坚信,“百巧不如一智,百智不如一诚”。二是让利。因为古语说“财散人聚,财聚人散”。古人还说:“富能富人者,欲贫不可得”。意思是发了财后能让别人也发财的,想穷也穷不了。三是尊重。建华管桩门口的那一幅十几年不变的对联“交之道接之礼”“近者悦远者来”就是想表达企业对人才的礼遇。四是包容。孔子所说的君子四德中“忠、恕、让、孝”中的“恕”字就是讲包容。在建华可以经常感受到有人运用如“上善若水”“厚德载物”等中国传统的智慧。五是提升。既重视对员工的不断教育,也提高他们的专业技能,更让一批年轻有为的后生挑上重担。
管理理念确定之后,决策层制定了3条措施。一是先让利员工,让员工安心稳定。在建华管桩,生产工人的分配都采取按劳分配,所定的工资基数都比同行业同工种高出20%以上,让员工实实在在地感受到利益。二是注重学习培训。在建华管桩,新进企业的员工要进行岗前学习培训,对他们教授企业文化并安排他们学习相关工种的专业技能、安全知识等,考核合格后才能进入岗位。三是建立任人唯贤的用人准则。在建华,公司中层以上的亲属不允许在同一公司或部门工作。目前,除董事长外,企业所有的高管、在外地分公司的总经理和分厂厂长都与许景新非亲非故。
负责任:在“建华人”的眼中,责任与中国传统的“道”有相通之处。企业要求的责任意识包括要上下负责彼此负责、要责任到位、负责任要有知识和能力、负责任要坚持不懈。建华管桩在1996年提出了“不伤害员工的利益、不伤害客户的利益、不伤害供应商的利益”的“三不伤害”准则和“准时发工资、准时交税、准时还银行利息、准时给供货商付款”的4个准时原则。“言必行,行必果。”建华的决策层是这样说的,也是这样做的,并一直坚持到今天。
例如对客户负责。在建华人的心中,对客户负责,首先就是要给客户提供优质的产品。建华管桩自成立以来,一直不停地加强质量管理和追求技术进步。建华管桩新建厂全部选用国内最先进的设备,同时连年累计投入1亿多元对旧厂设备进行不断地改造更新,目前建华管桩的主要技术装备已达到了国际先进水平。建华管桩拥有完整的质量保证和质量管理体系,质量控制以预防为主,全面执行ISO9000质量管理模式。每个员工上岗前,都要受严格的质量培训。从原材料进厂、每道工序制作到产品出厂各个环节,都在强化质量控制。在生产过程中进行自检、互检、全检,按照一个微循环的步骤去实现每一个阶段目标,促进了质量过程预防和控制能力的提高。18年来,建华管桩的产品质量稳定,在连续高产的同时,质量目标和过程目标的控制得以实现,赢得了客户的满意。
心中有别人:人生在世必须有他人协助和帮忙才能生存和发展,即别人是自己成长和发展的必要条件。认识到别人的重要,就应心中有别人。
建华管桩长期坚持不拖欠员工工资,每月5日准时发放,就是在1993年、1994年公司资金最困难的时候,许景新以个人的信誉向社会上的朋友融资,也保证按时发放员工的工资。
为了体恤和感谢员工家属的支持和无私的奉献,建华管桩开始举办“太太会议”,让管理层的家属们聚集在一起,互相交流,互道衷肠。从2003年元月27日起到2010年2月21日,企业已连续8年举行了“太太会议”。
2003年,许景新在第一次“太太会议”上说:太太是中国人对夫人的尊称,这种尊称有几千年的历史。中国第一个王朝———周朝的创始人叫周文王。周文王的祖父又称周太王。周太王的妻子叫太姜,生性聪敏贤淑,能吃苦耐劳,赞成和支持丈夫的行动。由于太姜有良好的教养,使3个儿子都知书达礼。老大、老二知道父亲看重老三季历,有意让季历继承族业。哥俩便出走,到吴越谋发展。季历继位后,娶妻叫太任。太任端庄诚一,德行好,怀孕周文王(姬昌)时,就很注意自己的举止:“目不视恶色,耳不听淫声,口不出傲言”,严格要求自己。周文王的智商和德行都很高,据传《周易》就是他作的。周文王娶的妻子叫太姒,也很贤淑。太姒生了10个男孩,都亲自抚养教育,使孩子们在德、智、体各方面都得到健康成长。由于几代妻子们的贤达,使姬氏子孙兴旺,周朝日益强大。周王朝统治了近800年,是中国历史上统治时间最长的王朝。后世尊称妻子为“太太”,便是从周朝有三位“太”字辈的贤妻良母和母仪可风的典故而来的。可见,“太太”是相当受人尊重的称呼。
许景新用自己深厚的读书功力不仅使“太太们”知道了“太太”尊称的来历,而且还用“孟母三迁”“乐羊子妻”等典故使“太太们”知道了自己肩负的责任。
企业心里装着别人,还体现在关心企业人才队伍建设上。建华管桩在人才建设上,一方面对外招聘,求贤若渴,广纳贤士,更重要的一方面是自己不拘一格的选拔、培养。企业甚至从工人中自荐和考察人才。建华管桩有自己的“建华学院”,这里是企业常年的培训基地。如今,一支年轻高效的人才队伍已经成型。从2002年起,建华每年都要招200~300名本科毕业生,持续8年来,如今他们当中的许多人都已经成为企业的中坚。统计数据显示,在建华工作的年轻人中,连续工作3年以上的人员稳定率超50%,而市场调查的同类数据不足10%。如今,来自五湖四海的年轻人已经成为建华中高层管理队伍的主流。分公司许多经理都是不足30岁的“八零后”。公司决策管理层是一个9人团队(总裁、董事长、副总裁、总裁助理),其中40岁以下的占到一半以上,他们当中在建华工作年限最长的已达12年。现任总裁王刚今年只有36岁,这个学机械专业的后生,1999年5月来到中山建华管桩工作。他的勤奋、忠诚、吃苦精神,为他赢得了机会。公司不断对他进行培训和考察并给予重任,他也不负重望,从一个普通的机械主管快速成长为一名高级管理人员,先后担任南京建华总经理、江苏建华总经理,至到今天管理整个集团公司。总裁王刚的成长轨迹既是建华管桩人才队伍建设的丰硕成果,又是建华管桩知人善用的缩影。
















