6月，北京建工新型建材有限责任公司开通了4008966966客户服务热线，成为北京市第一家采用400客服热线为客户提供咨询、答疑、投诉服务的混凝土企业，为供需双方能够更好的沟通搭建一座新桥梁。
北京建工新型建材有限责任公司是北京建工集团为上市而对北京建工集团商品混凝土中心法人化的一家公司，北京建工集团商品混凝土中心一直以来是北京混凝土行业的领军企业，是全国第一家通过中国环境标志产品预拌混凝土认证的企业，也是国家列入财政部政府采购清单的第一家混凝土企业。
北京建工新型建材有限责任公司在进一步开发新产品、提高产品质量、提升服务水平的同时，也尝试以现代网络手段提升自身服务能力。2011年5月，中心与百度公司、中国建材在线公司合作尝试以网络形式进行企业宣传推广，希望借助网络平台能够有更多的客户了解企业，延续北京建工集团商品混凝土中心多年来在建筑行业树立的良好口碑和知名度，进一步提升客户服务水平。
这次开通400服务热线，是北京建工新型建材有限责任公司探索新形式营销和服务的又一新举措，北京建工新型建材公司希望通过管理和服务的创新成为推动中国混凝土行业可持续发展的标杆企业。
