随着中联-CIFA泵车销售量的日益增大，CIFA泵车配件的使用量也越来越多，给售后服务带来了诸多压力，中联重科混凝土机械公司CIFA厂中厂的外籍工程师们也主动加入到“售后大军”中。
CIFA泵车前支腿水平油缸是一种三级伸缩油缸，这种油缸的制作工艺要求非常高，目前国内还无法生产。三年多以来，随着这种油缸的使用量越来越大，被损坏的油缸也增多，而其中绝大部分是由于客户使用不当或货运公司在运输过程中保护不当造成的一些小损坏，油缸的结构均没有出现问题。若是图简便，直接更换油缸，会给客户带来较大的经济损失，而且交货周期长，容易延误客户工期。
在这种情况下，CIFA厂中厂的外籍员工Franco和Maorizi挺身而出，他们用高超的技艺，或手工修磨，或相互配合更换密封件，在短短的几个月之间便修复了数十根这种油缸，总价值数百万元，为公司和客户带来了实实在在的效益。
目前，CIFA厂中厂外籍工程师不仅仍然坚持在工作之外协助修复这种油缸，而且将这项技艺教给了身边的中国同事。现在，学会了这项本领的中联重科国内员工，也能单独维修这种先进的油缸了。
