“150天,完成产量40万方,产值1.33亿元,尽管压力巨大,但只要我们咬定目标,齐心协力,定能获得全面胜利,2013年各项工作定能完美收官”,近日,在中建商砼武侯站“大战150天,决胜最后冲刺”动员大会上,武侯站站长刁银成的号召掷地有声。
据悉,武侯站1-8月份武侯站累计生产混凝土46.27万方,完成产值1.54亿元,与去年同期相比,分别增长39.77%、37.08%,效益增长80.94%。
8月份,武侯站以产量7万方为大战150天开了好头,接下来的120天,武侯站将面临更大的挑战,务必要完成产量33万方。
面对重重困难,武侯站从“推进安全保障,推进客户服务,推进降本增效,推进队伍稳定”等四个方面进行全面部署,确保通过落实“四个推进”,夺取150天大决战的全面胜利。
一是全面推进安全保障工作。首先是持续深化落实青年安全监督小作机制,确保小组在生产运营中发挥实际作用。其次是持续深化安全家访工作,通过录制家属寄语、邀请家属参加安全例会等形式,发挥好家属在安全教育中作用。再次是加强新进驾驶员考核、培训、谈心,合格后方可上岗,严把人员入场关。同时持续落实好安全常规动作,日常安全例会、安全交底、安全检查等进一步做细做实。
最后是加强队伍整顿力度,对于屡次触犯公司规章,劳动热情低落,工作责任感较差的员工,及时关注、教育,必要时坚决清退,杜绝因个别人的不尽职影响员工整体战斗士气。
二是全面推进客户服务工作。首先是在常规回访之外,武侯站班子成员每月不低于两次对客户进行非正式拜访。主动了解客户需求,预见性的解决问题,同时通过主动拜访的形式,努力与客户建立良好的合作氛围,力争做到感动营销。
其次是推行客户投诉问责制度,建立可循环改进的问责机制,明确各关键岗位的客户服务职责及相应处罚措施,确保对客户投诉做到反映及时,处理及时,后期整改、问责及时。
三是全面推进降本增效工作。首先是持续做好配合比动态管理及增效剂试配应用工作,持续更新配合比数据库,不断提升技术创效水平。
同时要进一步提升设备管理精细化水平,着力开展好预见性的设备保养、巡查工作,杜绝因管理不当造成设备突然停摆,努力实现“以养代修”,提升设备完好率,降低设备运行成本。
此外是要进一步提升损耗管控水平。成立损耗管控小组,建立损耗管理问责机制,确保相关责任人对影响损耗的问题做到及时发现、及时处理。
四是全面推进队伍稳定。首先要持续做好“立体式”谈心工作,要求班子成员、科室长、班子成员定期对员工进行谈心,树立服务员工意识,主动了解员工诉求。
同时要全面落实好职工网格化管理。通过将一线员工与管理人员“结对子”的形式,要求管理人员对自身负责的数名一线员工要有深入了解,及时掌握其思想、家庭、工作动态,不断加深管理人员与一线员工的相互渗透。
此外,要持续改进管理团队工作作风,通过持续的调查和改进,确保在管理人员中树立起“讲大局、讲团结、讲公平、讲表率”工作意识。
















