17日上午，随着山东省质监局局长丛大鸣一声令下，首届省长质量奖获奖企业现场学习观摩团车队从济南市南郊宾馆出发，前往行程第一站――位于济南党家庄的山东山水集团山东水泥厂。
感恩的山水文化
驶入山水集团党家庄厂区的大门，“翻身不忘毛泽东，致富感谢邓小平”的硕大标语首先映入眼帘。而这是山水集团感恩文化的一部分，山水集团党委书记、董事长张才奎认为，“感恩才能忠诚，忠诚才能可靠，可靠才能有用。”正是这种感恩文化，塑造了山水“高标水泥的凝聚力”。
随后，观摩团参观了山东水泥厂的厂容厂貌、水泥生产线、灌装设施等。整洁干净的道路和环保绿化的厂区颠覆了代表们以往对水泥厂尘土飞扬的固有印象。“一严二爱三和谐”、“不怕困难怕落后”等富有山水特色的文化标语，更是引起了观摩团的浓厚兴趣，他们纷纷拿出各种设备拍摄、记录优秀企业的成功经验。
山水突围
在厂区内，代表们观看了山东水泥厂发展的图片展。在会议室里，山水集团董事长张才奎介绍了山水集团改革、创新、发展的历程，赢得了代表们的阵阵掌声。山东山水水泥集团有限公司是以水泥为主导产业的大型企业集团，香港上市公司，是国内最早从事新型干法水泥生产的企业之一。主要产品为水泥及商品熟料，兼营商品混凝土、水泥制品、水泥机械、塑料编织、加气砌块等相关产品。2009年，山东省政府设立省长质量奖，表彰奖励在各个行业内处于领先地位、社会效益和经济效益显著、为山东省质量振兴作出突出贡献的企业和个人，山水集团董事长张才奎成为5名获此殊荣的个人之一。
谁能想到，1977年投产后，这里曾连年亏损，在全国水泥行业排名倒数第一。张才奎上任以后，蹲马步、练内功，经过20年的闭关修炼，在水泥行业的一轮轮大浪淘沙中成功突围，从过去1家企业、年产不足10万吨，发展成为今天纵横山东、辽宁、山西、内蒙古、天津等省、区，中国第二，世界第四，年生产能力达6000万吨的的大型水泥集团。张才奎表示，明年山水产量将确保8000万吨，2012年争取进入“亿吨水泥俱乐部”，用3-5年时间，追赶“标兵”甩开“追兵”。
转方式调结构就是“质量”
对于质量，张才奎说，转方式调结构是新的政策机遇，“转方式就是‘质’，调结构就是‘量’。转变思维模式和发展路径才能有‘质’的提升和‘量’的增长。”
张才奎对于产品质量问题的态度一直是“零容忍”。他认为，质量问题更是对企业战略定力的长期考验。“谁不重视产品质量，谁欺骗了消费者，就等于玩火者自焚、自断后路。”张才奎告诫下属企业：要始终坚持“质量第一”方针，决不能以牺牲质量换取一时的经济效益，山水的标准不仅不能降低，还要持续改进、继续提高。
对于旗下众多子公司的监管，张才奎告诉经济导报记者，关键是流程控制，严守标准，信息化管理。
山水集团的管理以严格著称，特别在质量控制方面建立了原材料“一车一检”、生产过程实时监控体系。张才奎还提出了“优于国家内控标准，赶超标杆企业，做到区域内最好”的总体要求，下属企业对内控标准进行修订，全部符合并大大优于国家内控标准。目前，下属企业均通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康管理体系和ISO10012计量管理体系认证。2006年2月，山水集团正式引入GB/T19580-2004卓越绩效评价准则。利用集团培训中心，开展了包括产品质量、工艺技术、财务内控、企业文化、人力资源管理、流程制度建设等方面的专题培训。
张才奎说：“质量管理只有起点，没有终点；产品质量没有最好，只有更好。实施持续的质量改进，满足并超越顾客的需求，是山水集团永恒追求的目标。”
