近日，从三一重工泵送服务公司获悉：该公司酝酿已久的服务新举措——聘请服务顾问已在全国各地悄然启动，经过前期广泛调研和周密准备，该项服务新举措即将全面推行。
服务顾问来自于全国各地认同三一文化的忠实客户，也是在设备自我保养、设备操作、配件自我储备、使用纯正配件等方面的标杆客户。泵送服务公司将采用客户自愿、各分公司提报的方式，一年一聘。
服务顾问从客户中产生，将有利于在客户群中宣传三一服务政策、举措，在三一举办的推介会、答谢会等各类活动中现身说法，介绍经验，在客户中现身说法，让客户能及时而全方位地享受到三一优质服务带来的最大价值。同时，服务顾问还可监督三一服务政策的执行，监督服务分公司服务工作的开展以及服务人员的服务行为和态度，对服务、配件、大修厂政策及流程提出改进建议。
泵送服务公司总经理刘爱荣表示，聘请服务顾问，是为开拓三一优质服务文化传播渠道，及时掌握客户的真正需求，进而推动服务工作更高质量运行，牢固打造行业第一服务品牌而采取的一项全新的服务举措。
