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要在三一干一辈子——记三一重装山西分公司服务经理何俊

放大字体  缩小字体 发布日期:2009-07-30  来源:中国混凝土网  作者:三一重工
核心提示:要在三一干一辈子——记三一重装山西分公司服务经理何俊
  年仅29岁的何俊,在三一算得上是位老服务工程师。2002年,刚参加工作的何俊加盟三一重工,担任售后服务工程师,一干就是五年,因业绩突出、踏实肯干,被三一重装相中,收入麾下。无论身居何处,何俊都能勤勤恳恳、兢兢业业地把服务工作做好,奉献一腔热血,追求客户满意。

  在三一重装工作的近两年里,何俊取得的荣誉着实让人刮目相看:2007年度被评为“优秀服务经理”;2008年度再次被评为“优秀服务经理”,所在团队获得“优秀服务团队”称号;2009年6月获得“卓越服务奖”……

  何俊奋斗的脚步没有停止。今年上半年,山西服务团队在何俊的带领下,取得了山西区域配件销售、回款均超历史的好成绩,在公司所有服务团队中遥遥领先。

  闪光的业绩背后,折射出的是何俊艰辛的付出和智慧的凝结。

  2007年10月,何俊从安徽分公司调任煤炭重地山西担任服务经理,全面负责该区域的售后服务工作。上任之初,何俊面临的是一片陌生的工作环境和年度繁重的配件销售任务,困难、压力无处不在,但何俊咬牙挺了过来。回忆起当时的情形,何俊坦言:“对于一个上进和正在逐步成长、成熟的团队来说,必要的压力、困难反而是种催化剂。不逃避困难,不惧怕压力,依靠团队的力量,每一个坎都能跨的过去。”何俊表示,作为售后服务工程师应该设身处地为客户着想、为公司着想,明确共同目标,淡化分歧,才能取得双方的共赢。

  何俊向记者谈起服务工作时如数家珍、头头是道:“万丈高楼平地起,做售后服务工作,首先要把技术基础打稳,再不断提升;此外,要加强自己的沟通能力,明确自身的职业生涯规划,做一个有理想的三一人。”说到“理想”,何俊也谈了他今年的愿望:引导山西煤矿老客户设备的回司大修,促进配件销售,力争年终战略目标的实现。

  工作之余的何俊,是个兴趣广泛、崇尚快乐的大男孩。台球、篮球、足球等运动都让他着迷,时常会酣畅淋漓地玩上大半天。安静的时候,何俊也喜欢看书、钓鱼,享受生活的闲暇。采访最后,何俊向我们规划了两个愿景:建设一支有战斗力、有凝聚力的团队;好好干,在三一干一辈子! 
 
 
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