2007年6月8日8：58分，由中联重科混凝土机械分公司市场部、营销公司重点项目部、服务部策划、筹办的“中联心，铁路情” 服务活动正式启航。
此次活动经过一个多月的精心筹备，旨在增进与铁路系统的客户关系，进一步强化客户对中联品牌的认知度及美誉度，广泛听取一线使用者的意见，让中联设备更加适应客户的需要，为迎接下一轮的铁路建设高峰作充分准备。活动以铁局系统为服务主线，针对目前在建的郑西、武广线的中联混凝土设备进行重点维护，同时一针对提升中联售后服务质量的系列服务推广活动拉开了序幕。
活动的两个服务小分队，由重点项目管理员、机动服务工程师、技术工程师、分公司服务人员组成，活动时间从6月8日开始，至8月10日结束，服务为期2个月。两个小分队分别配备了机动服务抢修车和越野车、数码相机、笔记本电脑等设备，随车还配备了常用工具及各种易损件、常规配备件等，以保证活动过程中及时提供配件。
本次活动主要沿郑西、武广线开展，服务区域涵盖陕西、河南、广东、湖北、湖南等五省区。全程将通过广泛听取客户意见，及时反馈客户需求和建议，使中联产品更好的适应客户及工程的需要。活动过程中，服务工程师除对使用的中联设备将进行例行检查外，还将针对设备机手展开现场培训，培训内容主要包括实际操作中的常见故障和排除方法、常用配件更换、维护，设备保养检查等方面。旨在提升机手对中联混凝土设备的了解及故障解决能力。
“中联心，铁路情”！中联人带给客户的将永远是最真诚的服务！
