不久前,三一重工对全国各地的服务工程师进行了一次全面的巡回培训,而培训课堂竟然搬到了施工现场。
此次巡回培训的最后一站为西安。该地一直以来是三一的重点营销区域之一,在当地布有16名服务工程师,负责80台泵车、300台拖泵、50台路机产品的维护保养,服务任务非常繁重,因而对服务人员的技能提升迫在眉睫。为期4天的培训将课堂搬到了施工现场,结合常见泵车、拖泵液压系统故障,通过典型案例现场讲解、示范排故技巧。这种体验式培让服务工程师对故障有了更直观的认识,学习热情大大提高,且起到事半功倍的效果。
不久前,三一重工对全国各地的服务工程师进行了一次全面的巡回培训,而培训课堂竟然搬到了施工现场。
此次巡回培训的最后一站为西安。该地一直以来是三一的重点营销区域之一,在当地布有16名服务工程师,负责80台泵车、300台拖泵、50台路机产品的维护保养,服务任务非常繁重,因而对服务人员的技能提升迫在眉睫。为期4天的培训将课堂搬到了施工现场,结合常见泵车、拖泵液压系统故障,通过典型案例现场讲解、示范排故技巧。这种体验式培让服务工程师对故障有了更直观的认识,学习热情大大提高,且起到事半功倍的效果。
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