今年的一天，混凝土机械分公司营销辽宁分公司收到大连诚润公司的一封感谢信，信中对辽宁分公司大连服务站四位售后服务工程师及时到位的服务表示感谢。而这样的感谢信，他们不知收到了多少，光是收到的锦旗就有8面。那么，大连服务站是怎样感动客户的呢？
去年腊月二十四，正是中国农历的小年。而大连诚润公司因工期紧，晚上也要施工。深夜3点左右，该公司的泵车突然发生故障，整个系统都不能动作，而混凝土在严冬中很容易凝固，短时间内将导致整个泵送系统瘫痪。此时，一般公司都放假了，客户都不敢相信大连服务站的人会在这么一个寒冬的深夜前来修理泵车。然而一个电话打过去，服务站留守的陈新根马上起床，不顾深夜的寒冷和路程的遥远，驾车以最快的速度赶到工地，10分钟不到就排除了故障。
今年7月20日晚上12点，大连华远搅拌站37米泵车蓄能器皮囊破裂，造成换向困难，可第二天还有一个400立方混凝土的桥梁工程，为了不影响客户第二天的施工，陈新根连夜把蓄能器皮囊装上，还陪同操作工赶往熟悉的气站，敲开气站的门，连夜把蓄能器充气，使设备恢复正常。
9月的一天，大连最大的搅拌站大连龙亿的CIFA臂架44米泵车电路板和主泵一同损坏，由于用户泵车不够用，不愿意到长沙大修。服务站的罗大庆、陈新根、宋佳、徐赛虎在保证其他用户设备正常运转的同时，用一个星期的时间把主泵更换，并修复CIFA电路板，为用户赢得了时间。
新进商品混凝土行业的大连王卫军所购买的49米泵车由于操作不当，造成五臂折弯。为了减轻客户的还贷压力，宋佳在下午五点取到加强板后，应用户的要求协同焊工沈伟，用一个通宵把臂架修复，让用户恢复生产。客户感动地说：“我如再添设备，一定买中联的，否则对不起你们这些兄弟。”
优质的服务，赢得了用户的高度评价——大连诚润、春鑫、彤阳、佳弋等单位和吴宝福、陈杰等客户纷纷赠送锦旗表示感谢。大连诚润的老总在送来的感谢信中说：“中联及时到位的服务，为我们减少了很多后顾之忧，为客户带来的是的的确确的放心和关怀，我们对中联的服务非常满意。”大连龙忆公司则在拥有多台中联设备的基础上，又买了中联四台泵车、两台车载泵。
去年腊月二十四，正是中国农历的小年。而大连诚润公司因工期紧，晚上也要施工。深夜3点左右，该公司的泵车突然发生故障，整个系统都不能动作，而混凝土在严冬中很容易凝固，短时间内将导致整个泵送系统瘫痪。此时，一般公司都放假了，客户都不敢相信大连服务站的人会在这么一个寒冬的深夜前来修理泵车。然而一个电话打过去，服务站留守的陈新根马上起床，不顾深夜的寒冷和路程的遥远，驾车以最快的速度赶到工地，10分钟不到就排除了故障。
今年7月20日晚上12点，大连华远搅拌站37米泵车蓄能器皮囊破裂，造成换向困难，可第二天还有一个400立方混凝土的桥梁工程，为了不影响客户第二天的施工，陈新根连夜把蓄能器皮囊装上，还陪同操作工赶往熟悉的气站，敲开气站的门，连夜把蓄能器充气，使设备恢复正常。
9月的一天，大连最大的搅拌站大连龙亿的CIFA臂架44米泵车电路板和主泵一同损坏，由于用户泵车不够用，不愿意到长沙大修。服务站的罗大庆、陈新根、宋佳、徐赛虎在保证其他用户设备正常运转的同时，用一个星期的时间把主泵更换，并修复CIFA电路板，为用户赢得了时间。
新进商品混凝土行业的大连王卫军所购买的49米泵车由于操作不当，造成五臂折弯。为了减轻客户的还贷压力，宋佳在下午五点取到加强板后，应用户的要求协同焊工沈伟，用一个通宵把臂架修复，让用户恢复生产。客户感动地说：“我如再添设备，一定买中联的，否则对不起你们这些兄弟。”
优质的服务，赢得了用户的高度评价——大连诚润、春鑫、彤阳、佳弋等单位和吴宝福、陈杰等客户纷纷赠送锦旗表示感谢。大连诚润的老总在送来的感谢信中说：“中联及时到位的服务，为我们减少了很多后顾之忧，为客户带来的是的的确确的放心和关怀，我们对中联的服务非常满意。”大连龙忆公司则在拥有多台中联设备的基础上，又买了中联四台泵车、两台车载泵。
