1月29日1点30分左右，诸暨市人民路某建筑工地一幢商铺楼在浇注混凝土时发生坍塌，2名受困工人被消防战士安全救出。
据现场一名施工人员反映，当时他们正在进行浇注混凝土，突然听见身后“轰隆”一声巨响，转头一看，身后出现了一个直径10多米的大洞，这才意识到发生了坍塌事故，紧接着他听到有工友喊“救命”，便急忙拿出手机拨打了“119”。
接到报警后，消防、公安、医务等人员随即赶到事故现场。营救人员发现现场各种杂物堆在一起，十分混乱，后经询问初步确定有2名工人被埋。消防战士不顾工地可能发生再次坍塌的危险，两次深入坍塌工地内部救援被困工人。
消防战士发现第一位被困工人后，通过努力，慢慢搬去压在他身上的钢筋、脚手架管材和木头等杂物，成功将其救出。为了救出第二位被困工人，消防战士一边耐心和被困工人说话，安抚他的情绪，一边冒着危险一点点切割管材，经过10多分钟的全力施救，第二位被困者被成功救出。
