
中联重科董事长詹纯新谈企业文化:社会公信力才是中联最大的财富
圆形会议桌前,一边是中联重科高管层,一边是慕名而来的媒体记者。本以为这次中联之行的采访将会严肃而紧张。然而,中联高管层与记者们长达两个小时的对话,让大家都感到兴趣盎然,意犹未尽。
“谦卑做人,刚强做事”——中联之所以创造辉煌的成绩,不仅源自其强大的实力,更大程度上归功于其深邃的企业文化。
从8名工程技术人员借款50万元起家,到成为在职员工1.2万人,总资产81亿元的行业翘楚,长沙中联重科的发展仅用了15年。谈到企业发展如此迅猛的原因,中联重科董事长詹纯新屡屡提及“至诚无息,博厚悠远”这个核心价值观。
这八个字,源于《中庸》:“至诚无息,不息则久,久则征,征则悠远,悠远则博厚。”何谓至诚?“至诚”就是对真诚、对诚实、对诚信的执着,同时也是对理想、事业的执着。
随着时代的发展,中联人赋予这一传统美德以丰富的时代内涵。他们认为,新时期讲“至诚”,就是要树立正确的市场“义利”观,奉行“产品等于人品,质量等于道德”的原则,将企业利益和社会责任结合起来,合理兼顾国家、集体和个人利益。
“中联文化无处不在”
2000年中联重科股份有限公司在深圳交易所成功上市,企业发展进入新阶段,需要打造全新的企业“灵魂”。这个时候,被中联普通员工编成顺口溜“一二三四五六七”的企业文化主要内容在经过领导班子的反复提炼和酝酿后,正式确立。
记者在中联随机采访了一位普通一线工人,他居然能够很完整地说出中联企业文化的主要内容,即“一元,二维,三纲,四德,五常,六勤,七能。”
中联人对此的阐释是:“一元”指的是诚,这是企业生存发展的根本要求;“二维”指的是德和才。“一元二维”组成了企业的价值标准。“三纲、四德、五常”则构成了企业的道德体系,四德是指礼、义、廉、耻。而构成能力体系的“六勤”和“七能”分别指的是“勤学、勤思、勤快、勤奋、勤俭、勤勉”和“社会的公信力、文化的包容力、组织的凝聚力、全局的控制力、团队的推动力、自主的创新力、品牌的领导力”。
一年一度的中联年终总结表彰大会,对于中联人来说,就像一场盛典。
詹纯新饶有兴致地谈到:“每年我们会评选出10个‘中联之星’,我们会把这些获奖者请到台上领奖,然后在舞台上的大屏幕上播放他们平时工作的画面,让他们像奥斯卡明星一样度过一个耀眼的夜晚!”
用詹纯新的话来说,这场表彰大会,是一台温馨感人的晚会,是中联文化的体现。
“去年的晚会上,我们有一位在西藏施工的工人评上了‘中联之星’,因为长期不能在家陪伴亲人,于是,我们把他和他的老母亲请到晚会上来,由我当场给他的老母亲赠送了一台手机,这样,她的母亲便能时刻与他的儿子保持联系,化解骨肉相思之苦。”
常怀感恩之心——中联人这样说,也这样做。
《爱心改变命运》是湖南经视为帮助寒门学子而策划的一场大型助学活动。中联连续五年参与这场爱心助学,“如果我们中联是百年老店,那么,爱心助学也将会是我们中联的百年老业。”詹纯新这样承诺。
也许,在中联人看来,尽自己的力量去给社会上需要帮助的人提供帮助,正是他们企业文化中“常怀感恩之心”的一种最直达心灵的体现。
“中联文化以人为本”
永续发展,成就“百年老店”,是所有企业的梦想。
但国际流行的说法,企业的生命周期一般是40年。中联已进入发展的关键时期,可当年的创业者,大多年过五十,企业高管层能否保持旺盛的战斗力?
“效益要靠人创造,如果人出了问题,企业则会出现问题。”在詹纯新看来,当年白手起家的创业者,如今都无奈地面临着继续做或者往后退的选择。
7月下旬,中联的领导班子参加了一个为期10天“冰火交融”的全封闭式高管学习班,调整心态,解决高层接棒问题。
最终,“企业利益高于一切”这一文化理念,统一了大家的价值观,3名副总裁让出一线岗位。
有的企业需要经过一场“地震”才能解决的问题,在这里却波澜不惊地完成了。
回忆起学习班里那10天高度紧张的状态,詹纯新的眼神里还闪过一丝疲惫:“我们不要做马拉松运动员,要做接力赛运动员,将自己最好的100米状态献给企业。”
“中联文化创造价值”
在商界,每天都上演着这样或那样的商场神话。
在中联,你可以很习以为常地听到这样的故事。
云南路桥的代表团来中联洽谈合作事宜,中联高层并没有与之签定任何合同单,双方仅就中联的企业文化做了深入的交流。就这样,一个亿的大单便被中联收入囊中。
詹纯新坦言,这样的事例并不少见。
2006年,贵州一家混凝土公司欲来长沙与中联洽商,在双方董事长的首次会晤中,他们讨论的并不是产品价格、性能问题,也不是合同问题,而是从《中联报》聊起,了解中联的品牌、文化。
事后,贵州方面还要求中联将《中联报》定时邮寄过去。在他们看来,文化才是中联最大的魅力。
当问到中联最大的价值所在时,詹纯新转动着他手中的笔,缓缓说到:“十几年的规范经营所赢得的社会公信力才是中联最大的财富。”
中联文化贯穿于整个企业的管理之中。制度治企,文化治企,以博大精深的企业文化来推动永续发展。中联人至诚无息的职业操守、敢于扬弃的创新精神与和谐共赢的文化包容力,成就了中联今日之辉煌。
















