记者从市建管部门获悉，随着现浇钢筋混凝土楼板的广泛使用，特别是近期气温的反常，使楼板裂缝的投诉成为热点。为此，该部门向全市发出告示，要求开发企业和市民密切关注这一现象，并告知市民如何应对。
混凝土楼板裂缝出现的原因是多方面的，可能是设计的原因，可能是原材料的因素，可能是施工过程操作不当，也有可能是施加荷载过大的原因。混凝土楼板裂缝种类一般分为：一是温差裂缝。出现温差裂缝是由于温度变化，混凝土热胀冷缩而形成的裂缝，此类裂缝一般集中在东西单元的房间、屋面层和上部楼层的楼板。这类裂缝是目前国际上都无法根治的难题，虽然并不影响房屋的结构安全，但其普遍性却使居民头痛不已。二是结构裂缝。现浇楼板比预制多孔板刚度相对减弱，易在一些薄弱部位和截面突变处产生一些结构性裂缝。此外，还有构造裂缝和收缩裂缝等，但并不常见。
因此，专家告知市民，混凝土楼板裂缝并不都是有害裂缝。一般将混凝土材料在化合过程中产生的宽度小于0.05mm的裂缝称之为微裂缝，微裂缝的产生几乎是不可避免的，它的分布不规则且不贯通；这种细微裂缝如果不扩展或是扩展在一定范围的话，它对一般的工业和民用建筑的正常使用是不会造成危害的。这类无害裂缝可以不进行处理，而对于有害性的结构性裂缝，则必须采取紧急补救措施，防患于未然。
据介绍，楼板裂缝一般都可以修复，遇到裂缝时，首先须对裂缝的性质进行判定，判定后再进行处理，其中有害裂缝须由设计单位拿出处理方案，由建设单位（开发商）督促相关责任单位按处理方案进行处理；住户发现楼板裂缝不必恐慌，原则上应及时与物业公司或建设单位（开发单位）进行联系，也可以投诉至建设工程质量监督部门，由建设单位（开发单位）组织相关单位对工程实物进行调查，必要时进行法定检测，根据裂缝的性质拿出相应处理方案并由责任单位进行处理，如涉及经济赔偿，建议当事者协商处理。但由于经济赔偿不能达成一致意见，住房户不愿进行维修处理时，建议当事者各方通过司法途径解决。
